Ekim ayında işletme kapandı, bazı kayıplar devam ediyor

LAS VEGAS (KLAS) — Better Business Bureau, 8 News Now Araştırmacısının kayıp evcil hayvan kalıntılarına ilişkin raporunun ardından tüketicilere Venmo veya Zelle kullanan hizmetler için ödeme yapmamalarını tavsiye ediyor.

8 News Now Müfettişinin Pazartesi günkü haberine göre, Las Vegas bölgesindeki düzinelerce yakılma amaçlı evcil hayvan, Nevada Başsavcılığı’nın şu anda kapalı olan işletmeyi araştırıyor gibi görünmesi nedeniyle Utah kırsalında 160 kilometreden fazla bir yere atıldı.

Geçtiğimiz sonbaharda 8 News Now Araştırmacıları, köpeklerinin kalıntılarını halletmek için 1. Çağrı Evcil Hayvan Yakma işlemine para ödeyen birkaç kişiyle konuştu ve kendilerine verilen kalıntıların sevgili hayvanları olduğuna inanmadıklarını söyledi. Pazartesi günü itibarıyla, hayvanları yakmak için 1st Call Pet Cremation ile sözleşme imzalayan en az bir işletmeye, devlet öncülüğündeki bir soruşturma devam ederken, dondurucularda saklanan evcil hayvanlar da dahil olmak üzere her şeyi saklaması söylendi.

Kayıtlara göre 1. Çağrı Evcil Hayvan Yakma işlemi 31 Ekim 2023’te resmi olarak kapandı. Şirket, bazı hayvanları yakmak için St. George, Utah dışındaki Forever Friends Pet Cremation’ın sahibi Angel Hutchings ile sözleşme imzaladı. Utah’taki çeşitli çöplüklerde ve Las Vegas’taki bir dondurucuda bulunan 1.300 pound’dan fazla evcil hayvan kalıntısını yaktığını söyledi ve Washington County Şerif Ofisi de bunu doğruladı.

8 News Now Investigators’ın geçen yıl bildirdiği gibi, şirketin silinen web sitesi, Better Business Bureau tarafından akredite edildiğini, ancak işletmenin BBB profilinin F notuna sahip olduğunu ve “Bu işletme BBB akreditasyonuna sahip değil” dediğini bildirdi.

BBB’nin Mountain West bölgesi sözcüsü, örgütün tüketicileri aldatan işletmelerin peşine düşeceğini söyledi.

BBB 1 hakkında şikayet almaya başladıst Haziran 2023’te Evcil Hayvan Yakma çağrısını yapın ve ağustos ayından itibaren artış olacak. Web sitesine göre BBB’ye son üç yılda 20 şikayet geldi ve bunların 19’u yalnızca geçen yıl içinde bildirildi.

Salı günü web sitesinde yayınlanan bir gönderide, “BBB, evcil hayvanlarını teslim almayan ve aldıkları kalıntıların aslında evcil hayvanları olmayabileceğinden endişe duyan tüketicilerden şikayetler almaya devam ediyor” dedi. “Şirket bugüne kadar bu son şikayetlerin hiçbirini ele almadı.”

Angel Hutchings’in, Utah’taki çeşitli çöplüklerde ve Las Vegas’taki bir dondurucuda bulunan yaklaşık 1.300 poundluk evcil hayvan kalıntısını yaktığını söyledi ve Washington County Şerif Ofisi de bunu doğruladı. (KLAS)

Birçok şikayet iletişim eksikliğinden kaynaklanmaktadır.

“Kimseye ulaşamıyorsanız ve sadece 10 dakika beklemekle kalmıyorsanız, aynı zamanda haftalarca e-postalar, mesajlar ve telefon çağrıları alıyorsanız ve hiçbir şey duymuyorsanız – siz Muhtemelen gitmeyeceksiniz,” dedi BBB Mountain West’in pazarlama ve iletişim direktörü Melani Fox.

Birçok tüketici, 8 News Now Araştırmacısına ölü yakma hizmetlerinin bedelini Venmo veya Zelle ile ödediklerini söyledi. Fox, bankanızın korunmasını sağlamak için her zaman kredi veya banka kartıyla ödeme yapmanızı tavsiye etti.

1st Call Pet Cremation’dan bir temsilci, 8 News Now Araştırmacılarının ilk hikayesi için bir açıklama yapacaklarını söyledi ancak bunu yapmadı. Söz konusu temsilci, tekrarlanan yorum taleplerine yanıt vermedi.

Araştırmacı David Charns’a şu adresten ulaşılabilir: dcharns@8newsnow.com.

Şikayetler şu adrese yapılabilir: BBB’nin web sitesi. Nevada Başsavcılığı’na şu adresten ulaşılabilir: ag.nv.gov/Complaints/File_Complaint/. Fox ayrıca yerel polis departmanınıza rapor vermenizi de tavsiye etti.

Kaynak