NEW YORK (AP) — “Şimdi al, sonra öde” hizmetleri, alışveriş yapanların ürünler için ödeme yapmasının popüler bir yoludur.

Ödeme planı genellikle sıfır faizli veya düşük faizli olarak pazarlanıyor ve tüketicilerin satın alma işlemleri için ödemeleri birkaç haftaya veya aya yaymasına olanak tanıyor.

Alışveriş yapanlar hizmeti beğendiğinden, bu hizmeti sunmak küçük bir işletme için bir artı olabilir. Ancak ödeme planı Affirm ve Klarna gibi üçüncü taraf şirketler tarafından sunulduğundan riskler de olabilir.

Bir şeyler ters giderse tüketiciler, ödeme planıyla hiçbir ilgileri olmasa bile küçük işletmeyi suçlayabilir. Ve işler ters gidebilir. Tüketici Mali Koruma Bürosu’nun 2022’deki bir raporu, BNPL işlemlerinin %13’ünden fazlasının tartışmalı bir ücret veya iade içerdiğini ortaya çıkardı. CFPB, 2021 yılında tüketicilerin beş büyük BNPL firmasındaki 1,8 milyar dolarlık işlemlere itiraz ettiğini veya iade ettiğini söyledi.

Planlar aynı zamanda küçük işletmelerin parasına da mal oluyor; genellikle %1 ila %3 arası bir ücret, bu da marjlar dar olduğunda artabilir.

Ancak CFPB, küçük işletme sahiplerinin kafasını rahatlatabilecek yeni bir kural yayınladı. Ajans, “şimdi al, sonra öde” şirketlerinin tüketicilere kredi kartı veren kuruluşlarla aynı yasal hakları ve korumaları sağlaması gerektiğini söyledi.

Bu, tüketicilerin ücretlere itiraz etme, iade edilen bir ürün için doğrudan borç verenden kolayca geri ödeme alma ve fatura beyanı alma hakları da dahil olmak üzere yasal korumaya sahip olduğu anlamına gelir.



Kaynak