PHILADELPHIA (CBS) — Philadelphia merkezli bir sağlık hizmetleri şirketinin kurucusu, müşterilerle kendi ana dillerinde iletişim kurabilen, farklı kültürel geçmişlere sahip bakıcıları işe almak için ekstra çaba harcıyor.

Evde pişmiş yemek gibisi yoktur ve bakıcı Uknary Rennie yakın zamanda 84 yaşındaki müşterisi Phun Ing için karides, sebze ve pilavdan oluşan geleneksel Kamboçya deniz mahsulleri çorbası hazırladı.

Rennie, “Gerçekten değer verdiğiniz biriyle çalışabilmek çok güzel” dedi.

Rennie, müşterisi için yalnızca kültürel açıdan tanıdık yemekler pişirmekle kalmıyor, aynı zamanda aynı dili, yani Khmer dilini de konuşuyor.

Phun Ing bakıcısından bir kase çorba kabul ediyor

CBS Haber Philadelphia


Rennie, misyonu yaşlı vatandaşların kültürel ihtiyaçlarını karşılayan bakıcılar bulmasına yardımcı olmak olan Century Home Care için çalışan 360 iki dil bilen bakıcıdan biridir.

Şirketin operasyon müdürü Bon Heng, “Topluma yardım ettiğim için kendimi iyi hissediyorum” dedi.

Kamboçyalı bir göçmen olan Heng, yaşlanan babası için doğru bakıcıyı bulmakta zorlandıktan sonra şirketi beş yıl önce Güney Philly’de kurdu.

Bon Heng masaüstü bilgisayarda çalışıyor

CBS Haber Philadelphia


Heng, “Etnik kökenimizi ve yediğimiz yemeğin türünü bilmiyorlardı. Bu yüzden Century Home Care’i yaratmam için bana ilham veren de buydu” dedi.

Babası aslında onun ilk müşterisi oldu.

Heng’in şirketi şu anda Kamboçyalı, Birmanyalı, Laoslu, Vietnamlı ve Çinli topluluklardan 300’den fazla yaşlı vatandaşa hizmet veriyor.

Heng, “Müşterilerimizin %95’inin İngilizce okuyamadığını düşünüyorum” dedi. “Ve bakıcılar da biraz İngilizce öğrenebildikleri ve günlük yaşamlarında onlara yardımcı olabildikleri için şanslılar.”

Araştırmalar kültürel açıdan yetkin bakımın daha iyi sağlık sonuçlarına yol açabileceğini gösteriyor.

New York Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırmaya göre, bakıcıları aynı dili konuşan hastaların hastaneye kaldırıldıktan sonra tekrar kabul edilme olasılıkları daha düşüktü.

Heng, “Eğer 100 yaşına kadar yaşarsanız şanslısınız. Yani biliyorsunuz, yüzyıl, yüz. Herkesin 100 yaşını aşacağını umuyoruz” dedi.

Buna, aile tercümanı aracılığıyla bakıcısıyla olan güçlü bağı ve ev bağlantısı için minnettar olduğunu söyleyen Ing de dahil.

Kaynak