Dr. Amandajo Sanders, 2020’de sağlık hizmetleri devi Optum’un çalıştığı Eugene tıp grubunu satın aldığında değişikliklerin muhtemel olduğunu biliyordu.

Optum’un Oregon Tıp Grubu’nu yeniden başlatmasının burayı tamamen yeniden keşfedeceğinden hiç şüphelenmemişti. Odak noktasının para, verimlilik ve kotalar olduğunu söyledi. Destek personelinin görevi olarak, doktorların hastaları tedavi etmenin yanı sıra tıbbi kodlama yapması, grubun dijital “Benim Tablom” sistemi üzerinden gönderilen hasta sorularını yanıtlaması ve diğer idari işleri yapması da bekleniyordu.

Kaynak